Informatie over toegankelijkheid en afschaffing van het boekingssysteem
Geplande afschaffing van het huidige boekingssysteem
Ons huidige boekingssysteem wordt per 31-12-2026 volgens planning stopgezet. Tot die tijd blijft de service volledig beschikbaar.
Nieuw, toegankelijk boekingssysteem al ontwikkeld
Er is al een nieuw boekingssysteem beschikbaar dat de BFSG-standaard grotendeels dekt en binnenkort volledig zal dekken.
Huidige stand van toegankelijkheid van het bestaande systeem
Het huidige boekingssysteem voldoet niet volledig aan de wettelijke eisen voor digitale toegankelijkheid volgens de Wet versterking toegankelijkheid (BFSG) en de WCAG 2.1-richtlijnen:
- Contrastverhoudingen voldoen niet overal aan de voorschriften
(WCAG 2.1, SC 1.4.3 "Minimale contrast") - Focusindicatoren zijn niet overal zichtbaar
(WCAG 2.1, SC 2.4.7 "Zichtbare focus") - Bedieningselementen zijn niet overal programmeerbaar herkenbaar
(WCAG 2.1, SC 4.1.2 "Naam, rol, waarde")
Wettelijk kader voor toegankelijkheid
Aangezien het huidige boekingssysteem eind 2026 buiten gebruik wordt gesteld, is er sprake van een onevenredige belasting in de zin van § 14 lid 4 BFSG. Een volledige, achteraf aangebrachte toegankelijkheid is daarom niet vereist.
Bemiddelingsprocedure
Bij de gevolmachtigde van de Duitse federale regering voor mensen met een handicap is er een bemiddelingsdienst overeenkomstig § 16 BGG. De bemiddelingsdienst heeft als taak om conflicten tussen mensen met een handicap en federale overheidsinstanties op te lossen.
U kunt de bemiddelingsdienst inschakelen als u niet tevreden bent met de antwoorden van de hierboven genoemde contactmogelijkheid. Het gaat er niet om winnaars of verliezers te vinden. Het doel is eerder om met behulp van de bemiddelingsdienst gezamenlijk en buiten de rechtbank een oplossing voor een probleem te vinden.
De bemiddelingsprocedure is gratis. U heeft ook geen juridische vertegenwoordiging nodig. Op de website van de bemiddelingsdienst vindt u alle informatie over de bemiddelingsprocedure. Daar kunt u lezen hoe een bemiddelingsprocedure verloopt en hoe u bemiddeling kunt aanvragen.
Contactgegevens van de bemiddelingsdienst
Bemiddelingsdienst conform de Duitse wet inzake gelijke rechten voor mensen met een handicap
bij de gevolmachtigde van de Duitse federale regering voor mensen met een handicap
Mauerstraße 53
10117 Berlijn
Telefoon: +49 (0)30 18 527-2805
Fax: +49 (0)30 18 527-2901
E-mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Feedback over toegankelijkheid
Als u obstakels tegenkomt of suggesties heeft voor het verbeteren van de toegankelijkheid, horen we graag van u:
📧 support@vrsmedia.de
📞 +49 421 224101-57
Bedankt voor uw begrip en steun!